Términos de uso y condiciones de contratación alumnos Smart Digital
SMART DIGITAL es una marca de SMART CULTURE S.L
Las presentes Condiciones Generales regulan contrato entre la plataforma de formación perteneciente SMART CULTURE S.L. y el alumno.
SMART CULTURE es una sociedad domiciliada en Madrid, C/ José Abascal, 56 2º 28003
Más datos legales de SMART CULTURE en AVISO LEGAL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD de la web.
Datos de contacto:
Teléfono: 917274883, de 9 a 18h de L a J y los viernes de 9 a 14h.
E-mail info@smartculturedigital.es.
1. Objeto de contratación
El objeto de contratación es un curso expuesto en la web de SMART DIGITAL según las características señaladas: plazas, profesor, fecha, lugar, horario etc.
SMART DIGITAL es exclusivamente una plataforma de cursos que ofrece ese catálogo y la venta del curso se entiende realizada en nuestro domicilio social.
La información de los cursos y servicios que ofrece SMART DIGITAL se puede encontrar en la página web principal: https://www.smartculturedigital.es
El contenido, profesor, precio y duración de cada curso se encuentran detallados en la ficha de cada curso.
2. Fases del proceso de contratación
El proceso de contratación consiste en registro y pago posterior.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALUMNO
Realizar la contratación de un curso requiere registrarse previamente a través de https://www.smartculturedigital.es
Para el registro se requiere ser mayor de 18 años y aportar datos verdaderos.
Los datos pueden modificarse en el apartado perfil una vez registrado.
La contraseña es personal e intransferible. Se deberá informar de inmediato a SMART DIGITAL de cualquier uso no autorizado de la cuenta SMART DIGITAL. Los registros inactivos serán eliminados si el equipo SMART DIGITAL lo considera necesario.
Se establecen los siguientes mecanismos de pago:
TPV virtual.
Cuando tramitas el pedido, todas las compras a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que garantiza la confidencialidad de todos tus datos.
En Smart Digital estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos. Por ello, las compras son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 256 bits TLS 1.3, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.
No es responsabilidad de SMART DIGITAL cualquier contingencia con el canal de pago.
Confirmación
La confirmación de la inscripción a un curso se realizará por e-mail.
Una vez confirmado podrás gestionar a través de tu cuenta de usuario todos tus productos: cursos presenciales, cursos online y test. En la cuenta de usuario encontrarás todos los vídeos de cada curso online comprado organizados por sesiones con acceso ilimitado de visualizaciones. El cliente Podrá descargarse y guardar las presentaciones y otros materiales del curso: pdf, ppt, material adicional, artículos, etc.
Para los productos digitales (PDF, Epub) la entrega se realiza mediante descarga directa a través de la web en el área privada de cada usuario al que solo se puede acceder con el identificador y la contraseña. En el área privada del cliente estarán disponibles los productos digitales con acceso ilimitado de visualizaciones., siempre y cuando el pago haya sido efectuado y recepcionado.
3. Calidad del servicio
Todos nuestros cursos han sido testados y validados. Independientemente, es posible que algún contenido no encaje con tus expectativas o que el estilo de un profesor no sea tu preferido. En este sentido, estaremos encantados de tener tu feedback para que nos ayude a mejorar.
Condiciones necesarias:
- Conexión a Internet a través de un ordenador personal (navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer 8 o superior, Safari, Opera).
- Sistema operativo: MacOs (iPad, iPod, iPhone), Android Google con reproductor Adobe Flash Player.
4. Precio
CURSOS PLATAFORMA
El precio señalado en la página web es el precio total, el IVA no es imputable en la formación. El precio incluye exclusivamente la formación, siendo potestad del profesor la aportación de material.
CURSOS PRESENCIALES
Son los cursos en los que hay una silla para ti. Se realizan en vivo y en directo y requieren tu asistencia de modo presencial. El contenido, profesor, precio y duración de cada uno, puedes encontrarlo detallado en la sección “Cursos” de nuestra web: https://www.smartculturedigital.es
PROGRAMAS PRESENCIALES
Son la suma de varios cursos presenciales de una misma temática. Y como es lógico, requieren tu asistencia. La flexibilidad de SMART DIGITAL te permite inscribirte íntegramente a un programa o sólo a los cursos que lo componen que más te interesan. El contenido, profesor, precio y duración de cada uno está detallado en la sección “Programas intensivos” de nuestra web https://www.smartculturedigital.es
CURSOS ONLINE
Una vez adquiridos, podrás ver dónde y cuándo quieras de forma ilimitada. Para que aprendas con libertad de horarios. Además, también tendrás acceso a los materiales y presentaciones que el profesor del curso haya podido realizar. El contenido, profesor, precio y duración de cada uno lo puedes ver en la sección “Cursos” de nuestra web seleccionando la opción de “cursos online”: https://www.smartculturedigital.es
5. Propiedad Intelectual del material formativo
El material formativo al que se tendrá acceso pertenece en exclusiva al profesor y/o a Smart Culture, que decidirá qué cede, y bajo qué condiciones.
6. Política de modificaciones o cancelaciones
SMART DIGITAL puede modificar los cursos por razones excepcionales, y siempre se notificarán los cambios al alumno, que tendrá derecho a la devolución del importe del curso.
Así mismo, SMART DIGITAL se reserva el derecho de anulación de los cursos cuando no se cubra un mínimo de plazas, con previo aviso a los alumnos inscritos. En este caso, se devolverá el importe íntegro abonado al alumno o bien se le ofertará un posible cambio en la inscripción.
Los cursos ofrecidos en SMART DIGITAL son válidos en las fechas indicadas. SMART DIGITAL no es responsable de las cancelaciones o cambios realizados por el profesor o por problemas con el local.
Un alumno tiene la posibilidad de solicitar la cancelación de su inscripción y por tanto, la devolución del importe pagado durante los 14 primeros días posteriores a su compra, siempre que el curso se encuentre a menos de 10 días de su realización.
Pasados los 14 días tras su compra, el alumno tiene la opción de canjear este curso por otro pero no a la devolución monetaria.
No se admitirán cambios en las inscripciones si el curso se encuentra a 7 días de su realización.
7. Características del documento
Este documento en el que se aceptan las condiciones se archiva en nuestro sistema informático. El alumno puede imprimirlo o guardarlo en su ordenador.
8. Reclamaciones
Existen hojas de reclamaciones a disposición de los alumnos. Pueden solicitarse a través de email en info@smartculturedigital.es.
Te la puedes descargar desde aquí.
Esta entidad tiene una política activa de resolución de conflictos. Informamos que según el Art. 40 de la Ley 7/2017 se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES. Esto, no obstante, decidiremos, en cada caso, si nos adherimos o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación se utilice nuestro sistema de atención al cliente en info@smartculturedigital.es.
9. Condiciones de uso web
Las condiciones de uso web están reguladas en el AVISO LEGAL-POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
10.1 Condiciones en los comentarios
SMART DIGITAL no publicará ningún comentario contrario al sentido común o a las normas de convivencia.
11. Cesión de uso plataforma
Se permite al alumno la cesión de uso con carácter temporal de la plataforma de cursos SMART DIGITAL. El uso queda limitado exclusivamente a la finalidad prevista y conforme a los límites establecidos en la normativa de propiedad intelectual.
12. Legislación y jurisdicción aplicables
La lengua de contratación es el español.
Los términos, condiciones y demás documentos de SMART DIGITAL se regirán por la legislación española.
La mayor parte de las comunicaciones entre el alumno y SMART DIGITAL se efectuarán por vía electrónica. El alumno acepta que dicha comunicación tenga la misma validez que una comunicación escrita, siempre que la ley lo permita.
+34 917 274 883 / 679 053 014